HANDAYANTI, Desy Nur; INDARTO, Muhammad Roni. Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Loyalty dengan E-Satisfaction sebagai Intervening pada Pengguna E-Commerce Shopee. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 93, 2023. DOI: 10.35917/cb.v4i1.413. Disponível em: https://journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb/article/view/413. Acesso em: 27 sep. 2025.