Minat Penggunaan QRIS pada Era Cashless Society: Pengaruh Persepsi Kemudahan, Risiko, dan Manfaat
DOI:
https://doi.org/10.35917/cb.v7i2.742Keywords:
Perceived Ease of Use, Perceived Risk, Perceived Benefit, Usage Intention, QRIS, Cashless SocietyAbstract
This study aims to determine the influence of perceived ease of use, perceived risk, and perceived benefit on QRIS usage intention in a cashless society. This study used non-probability sampling with a census or saturated sampling method to determine the sample size. The sample in this study were 87 students from the STIM YKPN Class of 2025, born between 2006 and 2007. The data source for this study was primary data obtained through questionnaires distributed to the sample. The results of this study indicate that perceived ease of use has a positive effect on QRIS usage intention in a cashless society, perceived risk has a negative effect on QRIS usage intention in a cashless society, and perceived benefit has a positive effect on QRIS usage intention in a cashless society.
Downloads
References
Ajeng Muninggar, R., & Rahardiansah, T. (2024). Pemberdayaan Hukum Pembayaran Digital melalui Penggunaan Teknologi Quick Response Code Indonesian Standar di Masyarakat. Jurnal Pembangunan Hukum Indonesia, 6(3), 394–417. https://doi.org/https://doi. org/10.14710/jphi.v6i3.394-417
Anggriani, L., Diana, N., & Diah Fakhriyyah, D. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kegunaan, dan Kemudahan Penggunaan pada Minat Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Dalam Transaksi Keuangan (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB Unisma Tahun 2019). e_Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 12(02), 837–848. http://jim. unisma.ac.id/index.php/jra
Appiah, T., & Venyo, V. (2025). Heliyon The interplay of perceived benefit , perceived risk , and trust in Fintech adoption : Insights from Sub-Saharan Africa. 11(2), e41992. https://doi. org/10.1016/j.heliyon.2025.e41992
Aslinawati, E., Wulandari, D., & Soseco, T. (2016). Public perception of the effectiveness of less cash society. International Review of Social Sciences, 4(1), 7–12. https://irss. academyirmbr.com/paper_details.php?id=190
Aulia, N., & Suryanawa, I. K. (2019). Pengaruh Persepsi Kegunaan dan Kemudahan Penggunaan Pada Minat Penggunaan Quick Response Code dalam Transaksi Keuangan. E-Jurnal Akuntansi, 28(3), 1749. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v28.i03.p08
Bank Indonesia. (2023). Apa itu Uang Elektronik. https://www.bi.go.id/id/edukasi/Pages/Apa-itu-Uang-Elektronik.aspx
Bank Indonesia. (2019). Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). https://www.bi.go. id/id/fungsi-utama/sistem-pembayaran/ritel/kanal-layanan/QRIS/default.aspx
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly: Management Information Systems, 13(3), 319– 339. https://doi.org/10.2307/249008
Desita, W., & Dewi, G. A. K. R. S. (2022). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Promosi dan Fitur Layanan terhadap Minat Menggunakan Transaksi Non Cash pada Aplikasi Dompet Elektronik (E-Wallet). Jurnal Akuntansi Profesi, 13(1), 115–124.
Dewi, E., Pambudi, J. E., & Priyatna, E. H. (2022). Minat Menggunakan Dompet Digital Ovo: Kemudahan Penggunaan Dan Kepuasan Pelanggan. Digital Business Journal, 1(1), 1. https://doi.org/10.31000/digibis.v1i1.6598
Faradila, R. S. N., & Soesanto, H. (2016). Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Manfaat terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengunjung Toko Online berrybenka.com di Kalangan Mahasiswa Universitas Diponegoro). Jurnal Studi Manajemen Organisasi, 13(2), 149. https://doi.org/10.14710/jsmo.v13i2.13406
Farid, M., & Laksmi, A. C. (2023). Pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan, risiko terhadap minat menggunakan dompet elektronik. Jurnal UII, 5(2020), 441–449. https:// doi.org/10.20885/ncaf.vol5.art50
Fauziah, I., Yuliyanti, D., Maula, N. S., & Destiana, R. (2024). Influence of Perceived Convenience, Perceived Usefulness, and Perceived Risk on the Use Of QRIS to Increase MSMEs Income. International Journal of Business, Law, and Education, 5(2), 1689– 1601. https://doi.org/10.56442/ijble.v5i2.716
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IM SPSS 25 (Edisi 9). Badan Penerbit-Undip.
Ginting, R. D., Ningsih, H. T. K., & Lubis, F. K. (2025). Pengaruh Persepsi Kemudahan Pengguna Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Menggunakan Qris Pada Umkm Di Kecamatan Batang Kuis. Jurnal Keuangan dan Manajemen Terapan, 6 (2)(2), 400–412. https://repository.uisu.ac.id/handle/123456789/4438
Haryati, D., & Ak, M. (2019). Fenomena Cashless Society pada Generasi Milenial dalam Menghadapi Covid-19. Business Innovation & Entrepreneurship, 3(1), 33–39. https:// nextren.grid.id
Jogiyanto. (2007). Sistem Informasi Keperilakuan (Edisi Revisi) (Edisi II). ANDI.
Nasih, A. M. N., Gati, V., & Rahayu, S. (2024). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, Persepsi Kepercayaan, Persepsi Risiko Dan Persepsi Hambatan Terhadap Minat Menggunakan QRIS yang Dimediasi Oleh Sikap Terhadap QRIS. Jurnal Akuntansi AKUNESA, 12(3), 302–316. https://doi.org/10.26740/akunesa.v12n3. p302-316
Ningsih, H. A., Sasmita, E. M., & Sari, B. (2021). Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Menggunakan Uang Elektronik ( QRIS ) Pada Mahasiswa. Jurnal IKRA-ITH Ekonomika, 4(1), 1–9.
Oktaviana, I., Nursal, F., & Wulandari, S. D. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan Shopeepay Di Kota Bekasi. 2, 2806–2822. https://doi.org/doi.org/10.55681/economina.v2i10.905
Pavlou, P. A. (2003). Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating trust and risk with the technology acceptance model. International Journal of Electronic Commerce, 7(3), 101–134. https://doi.org/10.1080/10864415.2003.11044275
Poncowati, N. R., & Sutarni, S. (2024). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Literasi Keuangan, Efektivitas, Dan Kemampuan Finansial Terhadap Minat Penggunaan Qris Dalam Transaksi Pembayaran (Studi Kasus Mahasiswa S1 Universitas Amikom Yogyakarta). AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam dan Humaniora (E-ISSN 2745-4584), 5(01), 209–228. https://doi.org/10.37680/almikraj.v5i01.5688
Pranoto, M. O., & Setianegara, R. G. (2020). Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking ( Studi Kasus pada PT Bank Rakyat Indonesia ( Persero ) Tbk Kantor Cabang Semarang Pandanaran ). 8(2302), 1–9. https://doi.org/https://doi.org/10.32497/keunis.v8i1.2117
Ramdhani, A., Syafitri, S., Rizki Amalia, D., Lanfadilan, K., & Padillah Ahmad, A. (2024). the Influence of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on the Decision To Use of Qris As a Digital Payment in Generation Z in the City of Bandung. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 2(3), 371–389. https://doi.org/10.61597/jbe-ogzrp.v2i3.44
Sekarsari, A. D., Indrawati, C. D. S., & Subarno, A. (2021). Optimizing the Implementation of Quick Response Code Indonesia Standards (QRIS) at Merchants in the Surakarta Region. Journal of Office Administration Information and Communication. Jurnal Informasi Dan Komunikasi Administrasi Perkantoran, 5(2). https://doi.org/https://doi. org/10.20961/jikap.v5i2.51487
Seniati, N., & Werastuti, D. N. S. (2024). Pengaruh Persepsi Resiko, Habit, Dan Facilitating Condition Terhadap Minat Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Jurnal Akuntansi Profesi, 15(01), 143–155. https://doi.org/10.23887/jap. v15i01.49697
Sesanty, K. E. ., Resmi, S., Utami, A. M., & Junijanto, H. Y. . (2025). The Effect of Business Capital, Financial Technology and Financial Literacy on MSMEs’ Sustainability. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 19(2), 140-158. https://doi.org/10.55208/jebe. v19i2.02
Shasanti, A. N., & Bagana, B. D. (2024). Preferensi Minat Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Sebagai Alat Pembayaran Digital (Studi Kasus: Konsumen Burjo Dan Warmindo Di Kota Semarang) Analia. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 3259–3272. https://doi.org/https://doi.org/10.37385/ msej.v5i2.4430
Shofwah, E. M. (2025). Tembus 56 Juta Pengguna, QRIS Berpotensi Tingkatkan Penjualan Pedagang di Indonesia. https://goodstats.id/article/tembus-56-juta-pengguna-qris-berpotensi-tingkatkan-penjualan-pedagang-di-indonesia-t3jWO
Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Sutopo (ed.); Edisi Kedu). Alfabeta, CV.
Utami, A. M., & Septivani, M. D. (2023). The Role of Digital Banking in Leading Sustainable Economic Development. Telaah Bisnis, 24(2), 173–182. https://doi.org/10.35917/ tb.v24i2.457
Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). Theoretical extension of the Technology Acceptance Model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186–204. https:// doi.org/10.1287/mnsc.46.2.186.11926
Vintiani, S., & Indah, Z. Y. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Penggunaan Ulang Aplikasi Dana. Bisnis Mahasiswa, 215–224. https:// doi.org/https://doi.org/10.60036/jbm.v3i4.art1
Wibowo, S. F., Rosmauli, D., & Suhud, U. (2015). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Money Card (Studi Pada Pengguna Jasa Commuterline Di Jakarta). JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 6(1), 440–456. https://doi.org/10.21009/jrmsi.006.1.06
Wicaksono, S. R. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model (Nomor March). https:// doi.org/10.5281/zenodo.7754254
Widhiaswara, I. A., & Soesanto, H. (2020). Analisis Pengaeuh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Gofood di Kota Semarang). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, XIX(2), 114–125. https://doi.org/https:// doi.org/10.14710/jspi.v19i2.114-125
Wiyono, G. (2020). Merancang Penelitian Bisnis 3 in One dengan Alat Analisis SPSS 25 & SmartPLS 3.2.8 (Edisi Kedu). Unit Penerbit dan Percetakan STIM YKPN Yogyakarta.
Yanti, L., Nuramelia, A., Ridayanti, H., & Rosnidah, I. (2025). The Effect of Financial Literacy, Risk of Use and Benefit on Interest in Transactions Using QRIS in Generation Z. Journal of Accounting and Finance Management, 6(1), 423–432. https://doi.org/10.38035/jafm. v6i1.1751
Zusrony, E., Luthfy, P. A., Pindo, A., Gibson, M., Ivan, P., & Tri, I. (2023). EDW Analisis Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use dan Perceived Risk Terhadap Minat Penggunaan Pembayaran Digital Quick Response Indonesia Standard (QRIS) Pada Pelaku UMKM. E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 16(1), 200–206. https:// doi.org/10.51903/e-bisnis.v16i1.1211
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2026 Jeshica Devianti , Utami Alivia Meyrizka
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
